Инсотел - Поставки сетевого и серверного оборудования
Инсотел в Facebook Инсотел в Twitter Инсотел в Вконтакте
Магазин сетевого оборудования: коммутаторы, ip телефоны, межсетевые экраны, беспроводные маршрутизаторы, медиаконвертеры, gsm шлюзы.

Решения

Решение Zebra для печати кредитных карт позволяет снизить риски подделок и сократить расходы в банковской сфере

 

Задача

Решение Zebra для печати кредитных карт позволяет сократить расходы в банковской сфереОдин из наиболее быстро развивающихся банков Турции Albaraka Türk Bank быстрыми темпами расширял свою клиентскую базу, в результате чего возрос спрос на кредитные карты. Существовавшая система печати карт сторонним поставщиком перестала соответствовать требованиям клиентов.

За прошедшее десятилетие банк Albaraka Türk Bank продемонстрировал 500% рост во всех сегментах банковских услуг и продолжил также активно развивать свою деятельность в 2012 году.  Банк значительно увеличил свою клиентскую базу, что привело к повышению спроса на кредитные карты. Прежде на процедуру подачи заявки на получение кредитной карты, ее одобрение и выпуск уходило очень много времени. Отчасти это объяснялось различными вопросами безопасности. Когда новый клиент обращался в банк с целью получения кредитной карты, данные о нем поступали в головной офис и лишь затем внешнему поставщику, который осуществлял печать карты. После изготовления карта доставлялась клиенту курьерской службой, как того требовали меры по обеспечению защиты карт. В связи с ростом спроса на кредитные карты компания, обеспечивавшая ранее печать карт, не смогла справляться с растущими объѐмами. Кроме этого, сложная процедура изготовления и доставки карт часто приводила к ошибкам и задержкам.

Эти проблемы негативно сказывались на работе банка, повышая накладные расходы и раздражая клиентов, в результате чего Albaraka Türk Bank начал уступать своим конкурентам. Правление банка изучило пути улучшения ситуации и обратилось к компании Smartsoft, специализирующейся на технологиях с применением смарт-карт. А затем, следуя рекомендациям компании Smartsoft, Albaraka Türk Bank обратился в компанию Zebra Technologies Turkey.

Технология успеха:

  • Карточный принтер Zebra® P430i™

  • Расходные материалы Zebra® для печати карт

  • Программное обеспечение SmartSoft

Решение Zebra для печати кредитных карт:

Карточный принтер Zebra® P430i™Для такого успешного роста банку необходимы были специализированные технологические решения, позволяющие удовлетворять растущие потребности клиентов, одновременно поддерживая услуги на высоком уровне.

После 2 месяцев исследований и анализа рынка в Albaraka Türk Bank было принято решение о сотрудничестве с Zebra Technologies. Принимая такое решение, банк руководствовался репутацией и качеством услуг компании Zebra, и самое главное – возможностями принтеров Zebra®, соответствовавших особым требованиям банка.

С начала 2011 года банк установил принтеры для немедленной печати карт в каждом из 129 отделений банка в Турции. На предварительном этапе на разработку программного обеспечения потребовалось 12 месяцев, 3 месяца – на обучение служащих банка и тестирование дополнительных систем. Непосредственная реализация проекта, за исключением предварительных этапов, заняла менее 3 месяцев.

Карточные принтеры Zebra используются для печати кредитных карт для клиентов, которые обратились в банк и ожидают выдачи карт непосредственно в банке. Таким образом, сегодня банк выпускает кредитные карты немедленно, исключая расходы на их доставку и сводя к минимуму риски подделок.

Преимущества решения Zebra:

В результате использования карточных принтеров Zebra банк Albaraka Türk Bank получил следующие преимущества:

  • В банке отмечается значительное сокращение операционных ошибок, а новая процедура печати карт позволила снизить операционные расходы банка

  • Если курьерской службе требовалось до 3 дней на доставку карты, теперь банковские отделения выдают карты на месте в течение 5 минут

  • Сокращение времени выдачи карт позволило повысить общий уровень удовлетворѐнности клиентов

  • Сегодня Albaraka Türk Bank занимает более уверенные позиции на высококонкурентном рынке банковских услуг Турции.


«Мы очень рады, что мы смогли реализовать этот проект в нашем банке Albaraka Türk за такой короткий срок. Возможность немедленной печати карт в отделениях нашего банка очень важна для нас – мы можем повысить уровень удовлетворенности клиентов и предложить им начать пользоваться нашими картами практически сразу. Согласно данным, которыми мы располагаем, нам удастся достичь поставленных целей за короткий срок», - говорит Месут Ал, Менеджер Департамента платежных систем, Albaraka Türk Bank, Турция

Обращайтесь за консультациями по Решению для Вашего предприятия к специалистам нашей компании Инсотел.

Мы РЕШИМ Ваши проблемы!

В компании Инсотел - сертифицированного партнера Resellerа  Zebra Technologies - продукция Zebra  в широком ассортименте, по выгодным ценам с доставкой в любой регион России.

Направляйте запросы на sales@insotel.ru или обращайтесь по телефону (495) 646-12-86 в отдел продаж Инсотел.  

+ 7 (495) 646-12-86

Контакты

Телефон
:
(495) 646-12-86
E-mail
:
sales@insotel.ru

Темы Обзоров

Каталог товаров

  Инсотел в Facebook Инсотел в Twitter Инсотел в Вконтакте Инсотел в Cnews Club
  +7(495) 646-12-86

Все права защищены. ООО “Инсотел”. г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд д.2 стр.8 © 2008-2015.