Инсотел - Поставки сетевого и серверного оборудования
Инсотел в Facebook Инсотел в Twitter Инсотел в Вконтакте
Магазин сетевого оборудования: коммутаторы, ip телефоны, межсетевые экраны, беспроводные маршрутизаторы, медиаконвертеры, gsm шлюзы.

Обзоры

Основы технических решений видеоконференцсвязи

Стандарты и совместимость

В середине 90-х годов Международный Союз Электросвязи ( МСЭ ) – International Telecommunication Union ( ITU ) –  утвердил обязательные для производителей всего мира стандарты на оборудование видеоконференцсвязи. Эти стандарты были введены для того, чтобы гарантировать взаимную совместимость между устройствами различных производителей. Когда вы выбираете оборудование, крайне необходимо удостовериться в том, что оно удовлетворяет этим всемирным стандартам, а не основано на каких-то внутренних корпоративных  стандартах производителя. Поскольку оборудование, основанное на внутренних стандартах, может обеспечить вам возможность взаимодействия только оборудованием того же производителя,  ваши возможности по видеосвязи будут значительно урезаны (к сожалению, не в ваших силах заставить всех ваших контрагентов установить у себя оборудование выбранного вами типа). Инвестиции в оборудование, изготовленное в соответствии со всемирными стандартами, дадут гарантию того, что :

  • Ваша система изготовлена в соответствии с самыми современными технологиями;
  • Ваши инвестиции не пропадут через короткое время;
  • Ваша система обеспечивает великолепное качество видеосвязи при всех скоростях передачи;
  • Ваша система обеспечит надежную связь с  оборудованием других компаний, изготовленным по мировым стандартам.
Компании POLYCOM, TANDBERG и RADVISION, являясь признанными лидерами и законодателями моды в  видеосвязи, производят оборудование в полном соответствии со стандартами МСЭ ( ITU). Безусловная взаимная совместимость этого оборудования подтверждается результатами специальных тестов, проведенных во всемирно признанных независимых лабораториях.
В тоже время, обеспечивая полное соответствие стандартам МСЭ (ITU ), каждая из компаний вводит ряд дополнительных сервисов и приложений, не формализованных  этими стандартами и  доступных только в том случае, когда все абоненты имеют оборудование именно этой компании. В любом случае, при выборе оборудования необходимо выяснить: как предлагаемое оборудование будет себя вести при связи с оборудованием других компаний?


Основными стандартами в видеоконференцсвязи являются:

H.320; H.321; H.323; H.324; H.261; H.221; H.242; H.230; G.711; G.711.1; G.728; H.262; H.263; H.281; H.245 и H.225
Каждый из стандартов семейства H.32x включает в себя набор алгоритмов кодирования/сжатия звука и изображения, протоколов работы с данными и управляющих протоколов.
Часть входящих в эту группу протоколов является обязательными, остальные — рекомендуемыми.
При установлении связи оконечные устройства обмениваются информацией о поддерживаемых ими стандартах и  кодеках (алгоритмах кодирования) и либо выбирают общие алгоритмы, либо производят транскодирование (преобразование форматов).

ВИДЕОСТАНДАРТЫ
Качество видео определяют три основных фактора: частота обновления экрана, разрешение и качество отдельного кадра.
При обновлении экрана с частотой ниже 10 кадров в секунду (frames per second, fps), изображение будет передаваться рывками, создавая заметный дискомфорт для зрителя. Приемлемое качество достигается при 15 fps. Традиционным стандартом киноиндустрии является частота 24fps.
Разрешение определяется в терминах формата CIF (Common Interchange Format) и его производных:
SQCIF 128x96 пикселей
QCIF   176x144
CIF      352х288
4CIF    704x576
16CIF 1408x1152

ВИДЕОКОДЕКИ
H.261 (обязательный) - алгоритм кодирования видео для каналов с полосой, кратной 64 Кбит/С, поддерживает только форматы CIF и QCIF
H.263, H.263+ усовершенствованная версия H.261 для каналов < 64 Кбит/С, поддерживает все 5 форматов разрешения.

АУДИОСТАНДАРТЫ
Мультимедийные терминалы, используемые для видеоконференций, традиционно предоставляют полнодуплексный (двусторонний) звук, при котором общение протекает естественно, без потери фрагментов разговора. Обеспечивается фильтрация фоновых шумов, эхоподавление и автоматический контроль усиления.
На качество звука влияет диапазон передаваемых звуковых частот: ухо человека воспринимает частоты в диапазоне от 20 Hz до 20 kHz. Речевая информация обычно содержится в диапазоне от 100 Hz до 7 kHz. Музыка и другие звуки занимают более широкий диапазон.

АУДИОКОДЕКИ
G.711 (обязательный) - алгоритм кодирования узкополосного звука (3.1 kHz) в канале 48, 56 или 64 Кбит/С, обеспечивает качество на уровне обычной телефонной связи
G.722 - алгоритм кодирования широкополосного звука (7 kHz) в канале 48, 56 или 64 Кбит/С; обеспечивает более высокое качество звука, чем G.711, но более требователен к полосе пропускания
G.728 - алгоритм кодирования узкополосного звука (3.4 kHz) в канале 16 Кбит/С, с использованием метода LD-CELP; обеспечивает хорошее качество звука при низких скоростях передачи данных и позволяет высвободить полосу для видео
(H.320, H.323)
G.723.1 - алгоритм кодирования узкополосного звука в каналах
5.3 Кбит/С и 6.4 Кбит/С; встроенная поддержка подавления пауз обеспечивает совместимость с системами полудуплексного звука
(H.324, H.323)
G.729 A/B -алгоритм кодирования звука с  использованием метода AS-CELP.
Приложение A: упрощенный, более экономный алгоритм, с некоторой потерей качества
Приложение B: подавление пауз и генерация комфортного шума в паузах
Совместная работа с данными
T.120 - группа стандартов для совместной работы с приложениями и документами в реальном времени, обмена текстовыми сообщениями и файлами; взаимодействия с помощью электронной «классной доски».

СТАНДАРТЫ СВЯЗИ И УПРАВЛЕНИЯ
H.221 - структура кадра в каналах 64 ? 1920 Кбит/С (H.320)
H.231 - рекомендации по работе видеосерверного оборудования (MCU) по протоколу H.320
H.242 - управляющие процедуры и протокол для установления связи между терминалами в каналах до 2 Mbps (H.320)
Q.931 - сигнальный протокол для установления и разрыва связи с терминалами (H.323)
RAS - (Registration/Admission/Status) – коммуникационный протокол для взаимодействия терминалов и контроллера зоны (H.323)
H.225 - сигнальные протоколы для установления связи между терминалами в пакетных сетях и форматы пакетизации и синхронизации потока (H.323)
H.235 - обеспечение безопасности в системах H.323: аутентификация участников, шифрование передаваемой информации
H.243, H.245 - рекомендации по работе видеосерверного оборудования (MCU) по протоколу  H.323
H.281- управление удаленной камерой
H.331- рекомендации по потоковому видео (streaming)
H.450.x - серия дополнительных служебных протоколов

Архитектура систем видеоконференцсвязи

Для организации видеоконференций используются следующие устройства:

Терминалы абонентов с поддержкой аудио  и видеосвязи —  индивидуальные или групповые видеосистемы или IP-телефоны.
Терминалы:
Терминал состоит из следующих компонентов:

  • Кодек (основное обрабатывающее устройство)
  • Камера  
  • Микрофон 
  • Отображающее устройство

Существует несколько типов терминалов:

  • Отдельный кодек (к нему необходимо подключать камеру,  микрофон и отображающее устройство)
  • Кодек с камерой и микрофоном (необходимо только отображающее устройство)
  • Индивидуальный/групповой терминал (в него входят все компоненты).
   
 Отдельный кодек Кодек с камерой и микрофоном

 Индивидуальный/групповой терминал
(в него входят все компоненты)

Серверы многоточечной связи (MCU). MCU H.323 совмещает в себе обязательный многоточечный контроллер, управляющий соединениями, и один или несколько опциональных мультимедийных процессоров, назначение которых — микширование аудио и видеосигналов, поступающих от многих участников.
Видео-серверы различаются на встроенные видео-серверы и видео-серверы, выполненные в виде отдельного устройства.
Встроенные видео-серверы интегрированы в абонентские терминалы и в зависимости от типа терминала позволяют провести видеоконференцию не более чем на 6 участников.
Серверы в виде отдельного устройства позволяют проводить несколько конференций одновременно с максимальным общим количеством участников от 8 до 160, в зависимости от типа сервера.

Шлюзы (gateways) соединяют коммутируемые ISDN-сети с пакетными IP-сетями.
В функции шлюза входит преобразование форматов передачи данных и коммуникационных процедур (H.225/H.221 и H.245/H.242).
Дополнительно, шлюз отвечает за транскодирование аудио и видеосигналов и выполняет настройку и закрытие соединений.

Контроллеры зоны (gatekeepers) — это программные модули, которые авторизуют подключения, транслируют используемые в системе имена терминалов и шлюзов в IP?адреса, маршрутизируют запросы через шлюзы
Кроме того, контроллеры зоны предоставляют дополнительные услуги, такие как управление шириной полосы, переадресация вызова, поддержка службы каталогов, статистические отчеты для биллинговых систем.

Сетевые экраны и прокси-серверы (firewalls и proxies) предотвращают несанкционированный доступ к конференции в случае связи через Интернет.


 Рис.1. Инфраструктура сети видеоконференцсвязи.

Рис.1. Инфраструктура сети видеоконференцсвязи.

Способы организации аудио и видео потоков

В зависимости от конфигурации терминалов и MCU, различаются следующие модели обмена данными:
Централизованная - каждый терминал посылает свои аудио- и видеосигналы на MCU, в двухточечном режиме.
MC (контроллер, входящий в состав MCU) определяет возможности каждого из терминалов, а MP (мультимедийный процессор) формирует медиапотоки в соответствии с этими возможностями и рассылает их.

Рис.2. Централизованная модель обмена данными ВКС.

Рис.2. Централизованная модель обмена данными ВКС.

Децентрализованная  - терминалы рассылают свои аудио- и видеосигналы всем остальным терминалам в режиме Multicast, не используя MP. Микширование принятого аудиосигнала и выбор видеосигнала для отображения выполняется терминалами. Управляющая информация и данные по?прежнему передается между контроллером, входящем в состав MCU, и терминалами в двухточечном режиме.
Multicast позволяет использовать сетевые ресурсы более эффективно, но увеличивает вычислительную нагрузку на терминалы; кроме того, маршрутизаторы и коммутаторы, используемые в сети, также должны поддерживать Multicast.

Рис.3. Каскадная модель обмена данными ВКС.

Рис.2. Каскадная модель обмена данными ВКС.

 

Каскадная — наиболее экономная модель для больших конференций со многими участниками. Взаимодействуют два или более MCU, каждый из которых управляет группой терминалов.
В некоторых ситуациях, когда в конференции задействовано особенно много терминалов, возможна такая конфигурация системы, при которой только некоторые абоненты принимают в сеансе активное участие, а остальные подключаются только для просмотра. При этом возможно динамическое изменение статуса участника по мере необходимости.

 

Планирование сеансов связи

Сеанс видеоконференцсвязи может быть запланирован заранее или открыт спонтанно, по мере необходимости (ad hoc).
Многие системы представляют удобный программный интерфейс (Windows-приложение или Web-клиент) для предварительного резервирования времени и ресурсов на всех сайтах-участниках, с учетом доступных ресурсов на каждом из них и разницы во времени.

Система управления ВКС
Система управления предназначена для организации сеансов ВКС и управления устройствами ВКС. Система позволяет управлять всеми устройствами ВКС в сети, удаленно обновлять программное обеспечение на устройствах, управлять сеансами ВКС, резервировать устройства для проведения сеансов ВКС, по расписанию запускать конференцию с заранее указанными абонентами. Система может быть интегрирована с программными средствами Microsoft и IBM, что позволяет управлять сеансами видеоконференций непосредственно из Microsoft Outlook или IBM Lotus Notes

 

Управление конференцией в реальном времени

Во время конференции изображение на экране может изменяться по разным схемам. Традиционным является автоматическое переключение камеры по голосу, а также перевод камеры в одну из заранее настроенных (предустановленных ) позиций.
Кроме того, предоставляются специальные средства контроля председателя собрания (chair control). Председатель (участник, наделенный соответствующими полномочиями) может переключать камеру по своему усмотрению, фиксировать изображение на том или ином сайте, подключать и отключать участников.

Режим постоянного присутствия (Continuous Presence) - В этом режиме на экране видны сразу несколько участников конференции. Экран делится на прямоугольные области разного размера, в каждой из которых показана картинка с одного из сайтов. Можно изменять компоновку экрана по ходу конференции. Количество одновременно показываемых участников и
варианты компоновки экрана зависят от возможностей MCU.

ПОТОКОВОЕ ВИДЕО
Некоторые системы видеоконференц¬связи поддерживают потоковое видео (streaming) — трансляцию живого видео и презентаций для пользователей, которые не участвуют в конференции.
Для просмотра клиенты используют специальное программное обеспечение: Cisco IP/TV или Apple QuickTime.

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
Системный администратор может управлять шириной полосы, занятой под видеоконференцию. Например, можно установить пороговое значение для количества подключений к видеоконференции. Как только этот порог будет достигнут, контроллер зоны перестанет удовлетворять запросы на подключение. Тем самым, ширина занимаемой полосы будет ограничена неким фиксированным значением, а оставшаяся полоса может быть использована под электронную почту, передачу файлов и другие виды сетевой деятельности.
Этот и другие инструменты мониторинга и диагностики доступны администратору сети как локально, так и удаленно, через Web-интерфейс.

КАЧЕСТВО ВИДЕОСВЯЗИ
Основными факторами, определяющими качество изображения, являются:

  • Качество оборудования (кодека и видеосервера)
  • Доступная полоса канала
Видеосвязь основана на дискретизации  и компрессии (сжатии) сигналов изображения и звука, которые передаются от одного абонента видеосвязи к другому. Видеосигнал порождает очень большой поток данных. Для большинства приложений нет необходимости передавать весь этот поток в полном объеме. Кодек отправляет дискретные значения видеосигнала, т.е. моментальные значения видеосигнала через определенные интервалы времени, составляющие доли секунды. Кроме того, после дискретизации видеопоток подвергается дальнейшей оптимизации за счет компрессии. Компрессия позволяет устранить ненужную избыточность сигнала. Например, поскольку фоновое изображение в типовом помещении для видеосвязи меняется достаточно редко, то нет необходимости передавать связанную с ним часть видеосигнала снова и снова. Экономя таким образом полосу, не требующуюся для передачи повторяющейся информации, кодек перераспределяет ее в пользу передачи изменяющихся или движущихся объектов, например людей. Вследствие постоянных движений или перемещений объектов видеосвязи кодеку постоянно приходится производить большой объем вычислений по  обработке данных. Кодек лучшего качества лучше передает движение. Кроме того, кодек определяет скорость обновления изображения на мониторе, которая измеряется количеством обновлений экрана (фреймов) за секунду. Оптимальная скорость – 30 фреймов в секунду ( 30 f p s ).
Хорошее качество звука является жизненно важным для успеха видеоконференции. Аудио система состоит из различных элементов: микрофон и система эхоподавления, система балансирования полос, выделяемых для аудио и видео сигналов, громкоговорители. Как в видеоконференции в целом, аудио системы должны строго соответствовать международным стандартам: высокое качество должно обеспечиваться не только при встречной работе однородных систем.

 

Выбор телекоммуникационной сети

При выборе телекоммуникационной сети необходимо принимать во внимание целый ряд факторов. Вот какие вопросы вы должны задать себе:

  • С кем вы собираетесь устраивать видеоконференции?

Например, все ли предполагаемые участники работают в вашей компании? Планируете ли вы связываться с объектами, находящимися вне вашей компании?

  • Нужно ли вам использовать телекоммуникационную сеть общего пользования, например ISDN?
  • Потребуется ли вам дополнительное оборудование для организации подключения к ISDN сети?
  • Насколько доступна сеть выбранного  вами типа?

Не все виды телекоммуникационных сетей повсеместно доступны. Например, ISDN технологии широко доступны в больших городах, но в некоторых городах эта технология только появляется. Та же ситуация с IP- сетями: существуют даже целые страны, пока не подключенные к Интернет. Необходимо тщательно проверить: какие технологии уже доступны  или могут быть оперативно обеспечены на всех объектах, с которыми  намечено организовать видеосвязь.
Каковы расходы, связанные с подключением и оплатой услуг сети?

  • Стоимость подключения и использования сети существенно зависит от предоставляемой этой сетью технологии.

Например, если вы планируете использовать ISDN сеть общего пользования, то не забудьте учесть оплату ISDN трафика. Кроме того, выбор места размещения видеосерверного оборудования необходимо производить также  с учетом условий оплаты междугородного и международного трафика.

  • Насколько надежна сеть?

Например, публичная IP-сеть намного менее надежна, чем корпоративная. IP-сети вообще существенно менее надежны, чем ISDN, надежность которых близка к 99,99%.

  • Какая полоса пропускания вам потребуется?
Возможно, вы будете использовать видеосерверное оборудование. В этом случае потребуется большая полоса пропускания .
Цифровые сети, предоставляемые различными операторами ( провайдерами ), могут использовать самые различные технологии, включая ISDN ( PRI и/или BRI), IP, Frame Relay и ATM.
ISDN - Цифровая сеть с интеграцией услуг ( Integrated Service Digital Network ), или ISDN-сеть, определена международным стандартом для передачи голоса, видео и данных через цифровые телефонные линии или обычные телефонные провода. Пользователям ISDN  известны два типа интерфейсов: BRI (Basic Rate Interface, интерфейс базового уровня скорости) и PRI  (Primary Rate Interface,  интерфейс основного уровня скорости). ISDN поддерживает передачу данных по каналам, кратным 64 Кбит/С.  Каждый BRI канал состоит из двух В-каналов (64Кбит/С каждый) и одного D- канала (16 Кбит/С). PRI канал состоит из 30-ти B-каналов и одного D-канала, 64Кбит/С каждый.
Стандарт Н.320 определяет регламент проведения видеоконференций в сетях ISDN.
Технология инверсного мультиплек¬сирования (Bandwidth ON Demand) позволяет объединять по мере необходимости несколько B-каналов, чтобы получить большую пропускную способность. Типичным является использование полосы 2B (128 Кбит/С) для двусторонней конференции между настольными персональными системами; полоса 6B (384 Кбит/С), как правило, используется для групповой связи.
ISDN по своей сути является двусторонним соединением. Для проведения сеансов многосторонней связи требуется видеосервер многоточечной связи (Multipoint Control Unit - MCU). MCU стандарта H.320 управляет всеми ISDN-соединениями, задействованными в сеансе.
IP - Стандарт H.323, появившийся в 1996 году, и его последняя версия 2000 года представили рекомендации для проведения конференций в сетях с коммутацией пакетов (IP-сетях). Новые технологии позволили компаниям проводить конференции на базе уже имеющихся локальных и территориальных сетей и Интернет.
Фундаментальное преимущество IP-сетей, по сравнению с ISDN-сетями, состоит в их распределенной и масштабируемой архитектуре, отсутствии зависимости от провайдера, относительной простоте реализации и меньшей стоимости. При необходимости можно наращивать IP-сеть, не затрагивая ее базовую инфраструктуру.
В настоящее время не все IP- сети могут гарантировать требуемый уровень качества сервиса ( Quality of Service, QoS), что затрудняет их использование для видеосвязи.
Frame Relay – это сетевой протокол Глобальных сетей (WAN), основанный на технологии коммутации пакетов данных.
ATM (Asynchronous Transfer Mode, асинхронный режим передачи) – сетевая технология, основанная на передаче данных в ячейках (пакетах фиксированной длины). Ячейка, используемая в АТМ, имеет меньшую длину, чем в технологиях-предшественниках. Маленькая ячейка постоянной длины позволяет оборудованию АТМ обеспечивать  для любого типа трафика (видео, аудио и компьютерных данных) требуемый уровень качества обслуживания.
XDSL - Сетевая технология xDSL становится все более популярной для подключения небольших компаний и частных пользователей. Частные пользователи чаще всего используют ADSL, небольшие компании – SDSL. Для организации видеоконференций чаще всего используется технология IP поверх xDSL. Необходимо помнить, что эти технологии не гарантируют качество сервиса: время от времени видеосвязь может иметь плохое качество и даже обрываться. Кроме того, нужно иметь в виду принципиальную асимметрию ADSL: полоса, предоставляемая для видеосвязи в двух направлениях (к провайдеру и от него) принципиально разная.

 

Как выбрать решения, удовлетворяющие вашим требованиям

Необходимо определить решение, наилучшим образом соответствующее вашему бизнесу. Существует целый ряд категорий оборудования видеосвязи и очень важно понимать достоинства и ограничения каждой из этих категорий. Исходя их принципа «Одно и то же оборудование не может подходить для всех заказчиков», ведущие компании- производители, как правило,  выпускают несколько моделей оборудования. Для выбора конкретной модели оборудования необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Как вы себе представляется использование видеоконференции в вашей компании?
  • Какого рода информацией происходит обмен в вашей компании?
  • Помещения какого размера вы используете сейчас для проведения совещаний? Будут ли они использоваться для видеосвязи?
  • Сколько сотрудников будет принимать участие в видеоконференциях?
  • Какая полоса является оптимальной для вас?
  • Хотите ли вы использовать полностью интегрированную систему или задействуете уже имеющиеся мониторы?

Ответы на эти вопросы помогут вам найти решение, наилучшим образом подходящее для вашей компании. Также при выборе системы видеоконференции необходимо оценить следующее:

  • Надежность и качество
  • Система должна работать непрерывно
  • Система должна удовлетворять самым современным стандартам
  • Реально подтвержденная технология
  • Инновационный инженерный дизайн
  • Производство, сертифицированное в соответствии со стандартами ISO 9002
  • Большая наработка на отказ

Простота использования

  • Ясные и краткие указания меню, дружественный интуитивный интерфейс пользователя
  • Простота инсталляции
  • Простота эксплуатации
  • Простота обслуживания

Общие требования

  • Соответствие мировым стандартам видеосвязи
  • Высокое качество видео и аудио
  • Соответствие предлагаемых характеристик запрашиваемой цене
  • Возможность оптимальной работы при любой полосе канала
  • Возможность модернизации программного обеспечения

Требования к оборудованию помещений для  видеосвязи

ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЮ
Размер помещения должен быть таким, чтобы ближайший к монитору участник совещания находился от него на расстоянии, превышающем 4-х кратный размер диагонали монитора.
Микрофон должен быть установлен в начале стола, так чтобы им распознавалась речь всех участников. Наилучшее положение микрофона – на расстоянии, превышающем 2,1м от системы видеосвязи и 30 см от края стола, на плоской ровной поверхности. Документальная камера должна быть установлена вблизи ведущего совещания или докладчика. Вспомогательное оборудование устанавливается так, чтобы один из участников совещания в ходе конференции мог бы подключать необходимые дисплеи, магнитофоны и пр. Расположение системы видеосвязи должно исключить попадание в кадр людей, входящих в помещение в ходе конференции. В поле зрения камеры не должно быть никаких движущихся объектов, за исключением участников конференции. Камера должна быть установлена вблизи середины верхнего края монитора, что обеспечит естественное изображение говорящего у удаленного абонента. Камера должна быть направлена прямо на участников конференции, что обеспечит контакт «глаза в глаза» с удаленным абонентом.
ОСВЕЩЕНИЕ
Как правило, видеокамеры, используемые ведущими производителями оборудования видеосвязи, оборудованы автоматической системой  компенсации изменения в условиях освещенности. В дополнение к этой системе следующие дополнительные меры по организации освещения и фонового окружения помогут улучшить качество видеоизображения:

  • Избегайте попадания прямого солнечного света на участника конференции или линзы камеры, поскольку это приводит к неестественной контрастности
  • Если уровень освещенности ниже допустимого – необходимо использовать дополнительные источники света. Минимальная освещенность в помещении – не менее 740 Люкс. Совмещение ламп накаливания и дневного света недопустимо
  • Используйте лампы дневного света для дополнительного освещения, не используйте окрашенные лампы. Самые хорошие результаты можно получить при использовании специально разработанных для видеосвязи ламп компании NAVITAR
  • Непрямой свет от затененных источников или отраженный от стен свет часто дают наилучшие результаты
  • Избегайте жесткого или слишком сильного бокового освещения, поскольку это может вызвать тени или контурное изображение

АУДИО СИСТЕМА
Для воспроизведения звука могут использоваться встроенные громкоговорители телевизионного монитора или специальная аудиосистема, интегрированная в оборудование видеоконференцсвязи. Настройку параметров аудиосистемы (расположение, громкость, эхоподавление, синхронизация аудио и видео) лучше всего доверить профессионалам.

ТИПОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ. ФОН (ЗАДНИЙ ПЛАН)
Хотя фоновое изображение имеет очень большое значение для успеха видеоконференции, этим обстоятельством довольно часто пренебрегают. Необходимо помнить о том, что во время видеосвязи камера обязательно показывает все то, что находится за вашей спиной. Для правильного обустройства заднего плана мы бы рекомендовали следующее:

  • Используйте фон нейтрального цвета, со средним уровнем контрастности и мягкой фактурой,   типа простых штор без всяких   рисунков. Рисунки могут неблагоприятно оттенить всю сцену.
  • Избегайте движений фона, например движения штор от сквозняка, перемещения людей за вами, поскольку это может как снизить качество изображения, так и отвлечь внимание ваших удаленных собеседников.
  • Не направляйте камеру на входную дверь

Рис.4. План типового помещения для ВКС.

Рис.4. План типового помещения для ВКС.

Как проводить  эффективные совещания и презентации

Если вы обладаете опытом проведения обычных совещаний, то вам будет достаточно легко усвоить особенности видеоконференцсвязи. Возможно, вы даже не заметите особой разницы. Вот девять основных правил для проведения видеоконференций:

  • Всегда предварительно протестируйте свою систему видеосвязи и проверьте рабочие материалы. Не доверяйте эти проверки кому-нибудь другому и не считайте, что если система работала нормально для одного типа соединений, то она будет так же работать и для всех остальных соединений. Возможно, что в этот раз вам предстоит установить соединение с совершенно другой, причем нестабильно работающей системой. Возможно также, что сетевое подключение нового абонента не очень надежно. Об этих обстоятельствах  лучше всего знать заранее, чтобы предпринять меры по их устранению
  • Контакт «глаза в глаза» возникает в том случае, если вы смотрите в камеру, а не в середину монитора. Убедитесь в том, что ваша камера расположена на мониторе, причем  на середине его верхней поверхности. В этом случае создается полное впечатление  хорошего контакта между глазами собеседников
  • Помните, что кодеки «не любят» красный и ослепительно-белый цвета, избегайте их в одежде
  • Говорите внятно. Если вы мямлите так, что вас не могут понять сидящие рядом  – что могут услышать удаленные абоненты?
  • Не забывайте о задержках в передаче видеоизображения – делайте паузы, чтобы другие участники могли высказать свои соображения
  • Камеры и мониторы как бы «увеличивают» все, что находится в поле  изображения, в том числе вредные привычки участвующих.  Поэтому все ваши жесты будут тоже  увеличены и могут отвлекать собеседников. Никаких раскачиваний  и размахиваний! Никакой  «игры» с ручками, карандашами, бумагами, очками или мелочью в ваших карманах! РАССЛАБЬТЕСЬ! Это обычное совещание, если забыть о том, что ваши собеседники физически отсутствуют в комнате
  • В ходе видеоконференции электроника точно воспроизводит все ваши действия и слова. Остроумные замечания,  сарказмы и реплики «про себя», уничижительные жесты – все будет передано и даже увеличено! Нужно считать, что ваши собеседники ВСЕГДА видят и слышат вас, даже если камера направлена совсем не на вас
  • Это видеоконференция, а не телевизор: в ней должны участвовать обе стороны. Старайтесь вовлечь в обсуждение ваших собеседников. Готовьте свои материалы таким образом, чтобы они были визуально интересны и вызывали собеседников на обсуждение
  • Старайтесь по возможности не перебивать своего удаленного собеседника. Технические возможности видеосвязи предоставляют вам полную двустороннюю связь, но одновременная речь двух собеседников воспринимается плохо. Впрочем, все остальные принципы делового этикета также полностью применимы для видеоконференций.

Последние 10 обзоров:

03.12.2016
Лучшие по функционалу/ценам сетевые хранилища NAS QNAP для среднего,малого бизнеса и корпораций

Тайваньская компания QNAP получила мировое признание как поставщик многофункциональных передовых сетевых хранилищ  NAS  наивысшего класса для корпораций, среднего и малого бизнеса, идеальных  для дома и офиса.

18.10.2016
Простые беспроводные решения видеонаблюдения Axis Companion Dome WV и Axis Companion Cube LW для SMB
Беспроводные все в одном решения видеонаблюдения Axis Companion Line позволяют владельцам малого бизнеса своими руками легко установить и производить удаленное видеонаблюдение в реальном времени с персонального компьютера или мобильного устройства.
13.10.2016
Обзор и сравнительные характеристики операционных систем QNAP QES и QTS для СХД
В зависимости от своих потребностей, пользователи могут установить операционную систему QES (QNAP Enterprise Storage), или QTS (QNAP Turbo NAS System) на новую серию мощных масштабируемых хранилищ NAS TES-x85U  с передовым процессором Intel Xeon D и двумя опциональными ОC. 
27.09.2016
Экономичная Технология Long Reach PoE PLANET передачи питания и данных на большие расстояния

PLANET запустила технологию Long Reach PoE для одновременной передачи питания и данных по UTP, витой паре, коаксиальным или телефонным проводам на расстояния до 1,000 м (3,289 футов) для PoE IP камер, беспроводных точек доступа PoE AP и любых подключенных устройств, питаемых через  802.3af/at.

 

23.09.2016
Opticis конкурирует с лучшими мировыми технологиями и устройствами CWDM для передачи UHD и 3D TV
Технологии CWDM и устройства Opticis для высокоскоростной защищенной передачи изображения и данных Ultra HD 4K по одномодовому отптоволокну на большие расстояния, отмеченные премией Lightwave Innovation Award, конкурируют с ведущими японскими и признаны лучшими технологиям первой половины 2016 года.
21.04.2016
ATEN Technology - Лучший в сфере подключения, защищенной передачи данных и дистанционного управления
Специализирующийся в совместном защищенном использовании технологий и управленческих решениях с высочайшей степенью защиты,  ATEN   производит инновационные решения, применяемые для сетевых подключений, профессионального А/В и экологически чистой энергии для потребителей.
05.04.2016
ATEN создает автоматизированные рабочие места будущего здесь и сейчас, опережая время!

Контроллер  ATEN для цифрового мира рабочих мест будущего учитывает глобальне тенденции рынка и процессы цифровизации.  опережая взрывной рост, и создает  удобные, надежные и безопасные технологии и средства  управления для разных цифровых решений, включая вооруженные силы, здравоохранение, производство,  транспорт, торговлю, городское планирование.

25.03.2016
Тайвань:Первая общенациональная электронная система управления магистральным автомобильным движением
Тайвань размещает первую в мире общенациональную электронную систему взимания дорожных сборов, охватывающую более чем 430 километров и мониторинг в реальном времени данных более чем от 14 миллионов автомобилей в сутки. Системы управления KH1508Ai и KVM over IP switchs ATEN  vs "платон" ?
02.03.2016
С продуктами IPv6 Ready Allied Telesis для сетевой коммутации и безопасности Ваши сети к IPv6 готовы
Allied Telesis, давний сторонник IPv6 в сетевых инфраструктурах, продолжает играть ведущую роль в облегчении перехода к IPv6, упрощает развертывание и управление и полностью поддерживает IPv6 сети для корпоративных и промышленных приложений.
21.01.2016
Эксклюзивная технология Active Fiber Monitoring для оптоволоконной безопасности
Allied Telesis абсолютно бесплатно запускает уникальную инновационную технологию Active Fiber Monitoring в сфере оптоволоконной безопасности для предотвращения перехвата и подслушивания оптоволоконных коммуникаций.

+ 7 (495) 646-12-86

Контакты

Телефон
:
(495) 646-12-86
E-mail
:
sales@insotel.ru

Темы Обзоров

Каталог товаров

  Инсотел в Facebook Инсотел в Twitter Инсотел в Вконтакте Инсотел в Cnews Club
  +7(495) 646-12-86

Все права защищены. ООО “Инсотел”. г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд д.2 стр.8 © 2008-2015.